🔄 Política de Trocas e Devoluções – Doida por T-shirt (Vendas no Atacado)

Prezamos pela transparência e respeito com nossos clientes. Por isso, estabelecemos abaixo as condições para trocas e devoluções nas compras realizadas em nossa loja atacadista.

📌 1. Vendas Exclusivas no Atacado

A Doida por T-shirt atua exclusivamente com vendas no atacado, destinadas a revendedores e lojistas. Por esse motivo, nossas transações não estão sujeitas às regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplicáveis ao varejo.

🛠️ 2. Troca por Defeito

Aceitamos trocas apenas em casos de produtos com defeito de fabricação, conforme os critérios abaixo:

• O defeito deve ser informado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento dos produtos;

• O cliente deverá enviar foto ou vídeo evidenciando o defeito;

• Após análise, caso seja constatado o defeito, o produto será trocado por outro idêntico (ou similar, caso esteja fora de estoque).

❌ 3. Não Aceitamos Trocas ou Devoluções por Arrependimento

Por se tratar de vendas no atacado, não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento, desistência, ou escolha incorreta de modelos, tamanhos ou cores.

📦 4. Condições para Aceitação da Troca

Para que a troca seja aceita:

• O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original;

• A solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido (7 dias corridos);

• O envio do produto com defeito será de responsabilidade do cliente, e o reenvio do novo item será por nossa conta (exceto em casos de análise negativa).

📞 5. Como Solicitar a Troca

Envie um e-mail para doidaportshirt@gmail.com ou entre em contato via WhatsApp (11) 94773-9868 informando: 

• Número do pedido;

• Descrição do defeito;

• Fotos/vídeo do produto;

• Dados para contato.

Nosso prazo de resposta é de até 3 dias úteis após o recebimento das informações.

Att

Doida por t-shirt